Políticas de Privacidad

GENERAL

Esta Política de Privacidad explica cómo obtenemos, utilizamos y mantenemos sus datos personales en relación con el Sitio Web www.sharkninjapanama.com (en adelante “Sitio Web”), del que es titular y propietario INVERSIONES SAN REMO GROUP SA (de ahora en adelante “INVERSIONES SAN REMO GROUP SA ”)

Se considerarán Usuarios todas aquellas personas que accedan a cualquier parte del Sitio Web o adquieran cualquiera de sus servicios o productos a través del Sitio Web (en adelante “Usuario”).

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.

Si el Usuario hiciera uso del Sitio Web, ello implicará la aceptación tácita y plena de las Políticas establecidas en las Políticas de Privacidad del Sitio Web. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Políticas de Privacidad. El Usuario es consciente de quedar vinculado por estas Políticas, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Políticas, no debe realizar uso de este Sitio Web en ningún caso.

INVERSIONES SAN REMO GROUP SA se reserva el derecho de modificar y actualizar las Políticas de Privacidad del Sitio Web, en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio Web. Si estos cambios afectaran los derechos del Usuario, se le informarán de los mismos por email (a la última dirección que nos facilitaste). El Usuario acepta que será su responsabilidad exclusiva revisar regularmente las Políticas de Privacidad para mantenerse informado de las políticas actuales aplicables al Sitio Web. Al haber accedido, navegado y utilizado o continuar accediendo, navegando y utilizando este Sitio Web, se considerará que acepta cualquier cambio o actualización de las Políticas de Privacidad.

Si alguna de las políticas incluidas en las presentes Políticas de Privacidad fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

Sus datos personales son datos que, por sí mismos o con otros datos disponibles, pueden utilizarse para identificarlo.

 

TIPO DE DATOS PERSONALES Y USO

Los tipos de datos personales que INVERSIONES SAN REMO GROUP SA captura dependerán de lo que esté haciendo en el Sitio Web. INVERSIONES SAN REMO GROUP SA utilizará sus datos personales por algunos o todos los motivos establecidos en esta Política de Privacidad. Los ejemplos, a título enunciativo no limitativo, de los datos personales que INVERSIONES SAN REMO GROUP SA utilizará en relación con el Sitio Web pueden incluir:

  • Nombre completo e información personal, incluida la información de contacto (por ejemplo, dirección del domicilio y el historial de la dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono del hogar, teléfono celular, identificación personal, talla, género, etc.).
  • Fecha de nacimiento y/o edad (por ejemplo, para asegurarse de que es elegible para solicitar un producto o servicio).
  • Detalles financieros (por ejemplo, métodos de pago).
  • Registros de los productos y servicios que ha obtenido o solicitado, cómo los utiliza y la tecnología relevante utilizada para acceder o gestionarlos (por ejemplo, datos de ubicación de teléfonos móviles, dirección IP, dirección MAC).
  • Datos biométricos (por ejemplo, huellas dactilares y grabaciones de voz para reconocimiento de voz, imágenes del usuario, etc.).
  • Familia, estilo de vida o circunstancias sociales (por ejemplo, la cantidad de dependientes que tiene).
  • Detalles de educación y empleo / estado de empleo.
  • Datos personales sobre otras personas nombradas según sea necesario. Cuando proporcione los datos personales de otras personas, debe tener su autorización para proporcionarnos sus datos personales.
Si voluntariamente el Usuario utiliza los servicios del Sitio Web, está manifestando su consentimiento explícito para que INVERSIONES SAN REMO GROUP SA procese sus datos como aquí se explica.
  • Serán utilizados con la siguiente finalidad:
  • Facilitarle la información que solicite 
  • En el caso de que compre un producto o contrate un servicio, perfeccionar, cumplir y controlar el correcto cumplimiento del contrato 
  • Cumplir con las obligaciones legales de INVERSIONES SAN REMO GROUP SA 
  • Mandar comunicaciones promocionales, en el caso de que así lo hubiera solicitado expresamente el Usuario (se enviarán comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto o servicio disponible en el Sitio Web, por cualquier medio (i.e. postal, telefónico, email o cualquier otro medio electrónico)

Si el Usuario no quiere seguir recibiendo comunicaciones: En relación con las comunicaciones promocionales por medios electrónicos, se le informará en cada una de las mismas, cómo darse de baja de una forma sencilla y sin ningún coste (exceptuando el coste que te pueda producir la transmisión de tu solicitud de baja). Se atenderá su solicitud tan pronto como sea posible.

No obstante, a pesar de que el Usuario se dé de baja del envío de comunicaciones publicitarias, INVERSIONES SAN REMO GROUP SA se reserva el derecho de seguir enviándole mensajes con otras finalidades.

 

MONITOREO DE COMUNICACIONES E INTERACCIONES DE CUALQUIER ÍNDOLE

Sujeto a las leyes vigentes, INVERSIONES SAN REMO GROUP SA se reserva el derecho a controlar, registrar y grabar todas las llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes de redes sociales y otras comunicaciones e interacciones con nosotros. INVERSIONES SAN REMO GROUP SA controlará, registrará y grabará toda información que considere relevante para el cumplimiento normativo, las prácticas de autorregulación, la prevención y detección de delitos, para proteger la seguridad de nuestros sistemas y procedimientos de comunicaciones, para verificar si hay contenido obsceno o profano, para el control de calidad y la capacitación del personal, o para cualquier otro escenario en el que requiramos un registro de lo que se ha comunicado a ejecutado. Si el Usuario usa o navega el Sitio Web, INVERSIONES SAN REMO GROUP SA también se reserva el derecho a monitorear y grabar todas las actividades que el Usuario realice previamente, durante y posteriormente a su uso o navegación.

 

INTERCAMBIO DE SUS DATOS PERSONALES

INVERSIONES SAN REMO GROUP SA puede compartir sus datos personales con:

  • Sus respectivos grupos empresariales y empresas asociadas en las que tengan participaciones;
  • Los subcontratistas y otras personas que les ayuden a proporcionar y promocionar sus productos y servicios;
  • Empresas y otras personas que les prestan servicios;
  • Sus asesores legales y otros asesores profesionales, incluidos sus auditores;
  • Organismos de orden público;
  • Órganos y agencias gubernamentales en la República de Panamá y en el extranjero;
  • Los tribunales, para cumplir con los requisitos legales;
  • En caso de emergencia o para proteger sus intereses vitales;
  • Para proteger la seguridad o integridad de nuestras operaciones comerciales;
  • Organizaciones de investigación de mercado que ayudan a mejorar los productos o servicios de INVERSIONES SAN REMO GROUP SA;
  • Cualquier otra persona o entidad que INVERSIONES SAN REMO GROUP SA considere pertinente.
  • En el supuesto de fusión, compraventa, alianza estratégica, cesión global de activos y pasivos u otra operación societaria, los datos del Usuario pasarán a ser controlados por la sociedad que resulte de dicha operación societaria, para los mismos fines que los aquí especificados (salvo que (i) se acuerde otra cosa con el Usuario, o (ii) lo imponga la legislación aplicable).

 

ALMACENAMIENTO Y TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN

INVERSIONES SAN REMO GROUP SA tiene el derecho a que la información provista por el Usuario pueda ser almacenada, procesada, transmitida o replicada en servidores, aplicaciones y redes ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Panamá. Los datos personales del Usuario serán procesados e incorporados a una base de datos titularidad de INVERSIONES SAN REMO GROUP SA.

 

CONFIDENCIALIDAD, RECTIFICACIÓN, SEGURIDAD, INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL PRIVADA Y RESPONSABILIDAD

INVERSIONES SAN REMO GROUP SA, para proteger la información personal del Usuario, toma las precauciones razonables y prácticas estándar de la industria para asegurarse de que no haya pérdida, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de esta.

El usuario podrá contactarse con nosotros a través de los siguientes medios para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/oposición:

  • Línea de atención al cliente: (507) 8366071 (Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.)
  • Chat web con un asesor de servicio al cliente
  • Registrando su solicitud aquí

INVERSIONES SAN REMO GROUP SA y sus administradores, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas, empresas vinculadas, empleados y proveedores de servicios, no será responsable en ninguna circunstancia, por daños y/o perjuicios de toda naturaleza causados por pérdida, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción involuntaria de la información personal.

 

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario es responsable de mantener sus puntos de acceso al Sitio Web protegidos ante cualquier Software o práctica maliciosa, así como de mantener sus credenciales de acceso e identificación de forma segura. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado del acceso y la descarga de información de este Sitio Web.

Antes de que el Usuario facilite cualquier dato de terceros, debe haberles informado y haber obtenido su consentimiento para ello, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Ciertos enlaces de hipertexto en este Sitio Web pueden llevarlo a sitios web que no están bajo el control de INVERSIONES SAN REMO GROUP SA. Cuando los active, podrá abandonar el Sitio Web. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no representan ningún aval ni recomendación por parte de INVERSIONES SAN REMO GROUP SA. Los sitios web distintos pueden tener Políticas de Privacidad distintas a la de este Sitio Web y el Usuario deberá asegurarse de informarse adecuadamente y actuar de acuerdo con éstas.

 

PERIODOS DE RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

INVERSIONES SAN REMO GROUP SA se reserva el derecho a conservar la información personal de los Usuarios por el tiempo que considere necesario para todos los usos descritos en las presentes Políticas de Privacidad.

Los datos personales de nuestros clientes son importantes para INVERSIONES SAN REMO GROUP SA, razón por la que nos acogemos a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019, la cual señala los derechos, obligaciones y procesos que rigen la protección de datos personales.

Los datos personales compartidos en nuestra plataforma tales como: nombre, correo electrónico, dirección física, teléfono o cédula serán manejados cuidadosamente y se guardarán únicamente para el envío, confirmación de los pedidos, remisión de promociones y publicidad relativa a nuestros productos. INVERSIONES SAN REMO GROUP SA no divulgará, almacenará y/o comercializará, los datos personales del cliente, en contravención a las leyes aplicables.

El cliente podrá a su entera discreción y en cualquier momento revocar su consentimiento para el manejo de sus datos personales, así como tendrá derecho de acceso, rectificación, cancelación de acuerdo con la establecido en la ley. En caso de tener dudas y/o comentarios con relación a sus datos personales, podríamos atenderles por los siguientes canales:

  • Línea de atención al cliente: (507) 8366071 (Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.)
  • Chat web con un asesor de servicio al cliente
  • Registrando su solicitud aquí

Con el fin de mejorar las características de los productos ofrecidos, nos reservamos el derecho de modificar nuestras políticas de privacidad en cualquier momento, por tanto, el cliente puede acceder a dichas políticas en el sitio web cada vez que ingrese con el fin de tener claridad al momento de introducir sus datos.

Se aplicarán las medidas de seguridad necesarias, a propósito de impedir el acceso no autorizado, modificación y/o destrucción de los datos suministrados por el cliente.